海外からの注文は通常、発送から 2 ～ 4 週間以内に到着します。これらの注文は最終配送される前にあなたの国の税関を通過する必要があるため、場合によってはさらに遅延が発生する可能性があることにご注意ください。注文が当社の倉庫から出荷されると、当社の制御外の要因により配送業者の配送に遅延が発生する可能性があります。残念ながら、注文が倉庫を出てからどのくらい早く到着するかを制御することはできません。荷物の所在地と配達予定日を詳しく知るには、配送業者に問い合わせるのが最善の方法です。

合理的にできるだけ早く製品をお届けします。通常、ご注文日から1〜3日以内に発送されます。記載された日付以内に配達物が届かない場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。

現在、海外のお客様への無料返品は行っておりません。したがって、商品を当社に返品する際の費用はすべてお客様ご自身で負担する必要があります。さらなる関税を避けるために、パッケージに「返品」とマークを付けることをお勧めします。覚えておいてください: 商品が到着しなかった場合、当社は責任を負いませんので、登録済みの追跡可能なサービスを介して商品を返品し、郵送の証拠を取得して保管することを強くお勧めします。

ハビタットは、すべての国に独自の基準を提供することを目的としたユニバーサル サイズ システムを作成しました。すべての主要国のサイズ体系への換算表を提供するサイズガイドを参照すると、最適なサイズを簡単に見つけることができます。

サイズガイドは各製品のページに記載されているので便利です。

ハビタットでは、オンラインでの購入に次の支払い方法を受け付けています。

• チェックアウト時に表示されるすべての主要なクレジット カード

• PayPal: まだアカウントをお持ちでない場合は、ショッピング中にアカウントを作成できます。

• Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay

請求先住所は、クレジット カードの明細書に記載されている住所と一致する必要があることに注意してください。

オンラインで注文すると、[マイ アカウント] エリアで購入の詳細を確認したり、準備を追跡したり、配送の最新情報を確認したりできるようになります。

To clean your bag, you have a couple of options:

1. Cleaning at Home:
You can attempt to clean the bag at home using the following steps:

Dampen a clean rag or cloth with hot water.
Add a small amount of mild soap to the cloth.
Gently blot and wipe the affected area to remove the spill.
After cleaning, allow the bag to air dry naturally.

2. Professional Dry Cleaning:
Alternatively, you may choose to bring the bag to a professional dry cleaner. They have the expertise and equipment to handle various types of stains and spills effectively.

Please keep in mind that we do not recommend washing the bag in a washing machine, as this could potentially damage the bag's material, construction, or any decorative elements it may have.